品質マネジメントシステムの国際規格であるISO9001は、品質保証を通じて顧客満足向上と品質マネジメントシステムの継続的な改善を実現していくものです。 弊社では、平成12年9月にISO9002:1994の認証を取得し、平成14年10月にはISO9001:2000へと移行し、平成29年にはISO9001:2015へと移行致しました。 建設事業者として地域住民の皆様を顧客ととらえ、安心・安全をモットーに工事の品質向上に努めるとともに、付帯サービスを含めより一層の顧客満足度を高めることを目的としております。
顧客の期待やニーズを的確に把握し、品質マネジメントシステムの有効性を継続的に改善することによって、顧客満足度の向上を目指す。